Es responsable de las gestiones de cobro de las cuentas por cobrar de estudiantes, agencias públicas y privadas, compañías, individuos y Préstamos Perkins NDSL, y Enfermería otorgados a estudiantes. Como parte de sus gestiones envía estados de cuenta, cartas de cobros, hace llamadas de cobro y efectúa el cobro a las agencias mediante visitas. Coordina, además, campañas de cobros con el Departamento de Telemercadeo y establece programas de visitas a los recintos para planificar estrategias de cobro conjuntas. La Oficina de Recaudaciones tiene a su cargo también la coordinación con la o las agencias de cobro externas que utilice el Sistema Universitario Ana G. Méndez.

La Oficina de Recaudaciones es responsable de la facturación y el depósito de los ingresos recibidos en el Sistema Universitario Ana G. Méndez por servicios a no estudiantes, y la reconciliación de éstos en el Mayor General. El horario de trabajo es de 8:00 a.m.a 5:00 p.m. de lunes a viernes.